| Name |
Contents |
| Title Tag: |
centre d'appel centre d'appels : DigiWay, Conseil, Formation et Benchmarking en centre d'appels et Relation Client à distance |
| Description Tag: |
centre d'appel et relation client à distance conseil formation : création, audit, optimisation, reengineering, management, qualité |
| Keywords Tag: |
centre d'appel, callcenter, centre d'appels, relation client, call center, service client, centres d'appels, relation clientèle, help desk, hot line, telemarketing, conseil, formation, benchmarking, audit, reengineering, recrutement, création,créer, optimiser, optimisation, opportunité, opportunite, business plan, business case, management, tableau de bord, performance, séminaire, qualité, organisation, téléphonique, planification, simulati |
| Author |
Frederic LACROZE |
| abstract |
centre d'appel : DigiWay, Conseil Formation Benchmarking en centre d'appels, centre de contacts et de relation client : opportunité, business plan, dimensionnement, création, audit, benchmarking, optimisation, reengineering, management, qualité, productivité, performance, externalisation, formation, séminaire, ACD, PCBX, LanPBX, IP, CTI, CRM, GRC, planification, workforce, quality monitoring, enregistreur |
| GENERATOR |
Microsoft FrontPage 4.0 |
| robots |
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| revisit-after |
14 days |
| Identifier-URL |
http://www.digiway.fr/ |
| Content-Type |
text/html; charset=iso-8859-1 |